南城推出便民服务“套餐”

政府行政机关的办事大厅是体现为民、便民最直接的窗口。南城区提出，将进一步解放思想，优化办事环境、简化办事程序、推行“一个窗口”等便民服务“套餐”，提高行政办事效率和服务水平。
    在南城各行政单位的办事大厅，都设有清晰的指引和简洁明了的办事流程。而大厅的门口处也增设置排队取号机和咨询台，让前来办事的市民一目了然。除了社保分局外，南城区工商、交警、交通以及各大金融机构，也纷纷通过创建文明窗口、简化办事程序、提供便民服务等措施，提高行政效能和服务水平。同时，区办事处也积极推行多部门联合办公模式，在南城体育公园以及各社区居委会设立敞开式行政办事中心，就把所有行政审批的事项、流程以及相关的部门统一“请进”办事中心，让前来办事的市民能够在一个中心里完成所有事项。
    今年，南城区提出，将进一步深化行政管理体制改革，通过完善软硬环境，规范审批程序，简化审批手续，大力推行“一个窗口”服务和限时办结制、首问责任制、服务承诺制，提高管理水平和服务效率，积极消除以前存在的行政办事程序多、效率低、相互推诿的问题。（记者 张雪芬 李锦波）